Правовая информация

1. Продавец и реквизиты

Услуги на сайте код-альфа-омега.рф оказывает:

2. Способы оплаты

Оплата производится онлайн через защищённый платёжный шлюз АО «ТБанк». Принимаются карты:

Данные карт не хранятся на серверах сайта — обработка осуществляется на стороне банка-эквайера в соответствии со стандартом PCI DSS.

3. Сроки оказания услуг и доставка

Код ΑΩ оказывает информационно-аналитические услуги в цифровом формате. Разбор доставляется в личный кабинет на сайте код-альфа-омега.рф (раздел «Мои разборы») и дублируется push-уведомлением (в браузере или мобильном приложении). Для пользователей, не зарегистрировавших личный кабинет, результат может направляться на email или через мессенджер ВКонтакте. Сроки после оплаты:

• Тарифы уровня «Вход» (Ключ к Себе, Оракул) — до 24 часов
• Тарифы уровня «Навигатор» (Навигатор Дня, Резонанс Пары и др.) — до 48 часов
• Тарифы уровня «Премиум» (Слепок Души, Годовой Прогноз и др.) — до 72 часов

Услуги предоставляются на территории России и в любой стране с доступом к интернету. Ограничений на экспортную деятельность не предусмотрено. Полные условия — в Публичной оферте.

4. Условия и порядок возврата

Услуги Кода ΑΩ являются цифровыми и исполняются в форме персонального разбора, доставляемого в личный кабинет, push-уведомлением или на email:

• До начала исполнения — полный возврат в течение 24 часов с момента оплаты при условии, что разбор ещё не отправлен.
• После отправки разбора — возврат не производится, поскольку цифровой продукт передан покупателю (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
• Технические ошибки — если разбор не получен по техническим причинам — повторная отправка или полный возврат.

Для оформления возврата напишите на cognitiveos@bk.ru с темой «Возврат» и номером заказа. Средства возвращаются на карту оплаты в течение 5–10 рабочих дней.

5. Политика информационной безопасности

Сайт код-альфа-омега.рф использует протокол HTTPS (TLS 1.2/1.3) для шифрования всех данных, передаваемых между браузером и сервером. Соединение защищено SSL-сертификатом.

Персональные данные собираются исключительно для исполнения заказанной услуги и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Полный перечень обрабатываемых данных — в Политике обработки персональных данных.

Данные банковских карт не обрабатываются и не хранятся на серверах сайта. Все платёжные операции осуществляются на защищённой странице АО «ТБанк» в соответствии со стандартом PCI DSS.

Подробнее — в Политике обработки персональных данных.

6. Описание услуг

Код ΑΩ предоставляет информационно-аналитические услуги в области числовой символики и архетипической психологии. Страна происхождения услуги: Россия.

Полный перечень услуг — на странице Тарифы. Ассортимент соответствует заявленному виду деятельности «Информационно-консультационные услуги». Товары, подлежащие маркировке или лицензированию, не реализуются.

7. Контакты службы поддержки